Hent pjecer og vejledning

En kort pjece med de vigtigste pointer fra hjemmesiden Trapned.dk. Læs om bl.a. om, hvorfor konflikter opstår, konflikttrappen og hvordan du trapper en konflikt ned. Hent pjecen Trap ned – lær at tackle konflikter (åbner i nyt vindue). Pjecen findes også på engelsk. Hent den som pdf (Åbner i nyt vindue).

• Læs mere på hjemmesiden Trapned.dk (åbner i nyt vindue).

Film 4: Gør opmærksom på at handle ind alene – uden at det fører til konflikter

Film 5: Tak fordi du passer på Danmark – og hjælper os igennem epidemien.

Hent dialogmateriale

Om hvordan I kan vurdere risiko, forebygge røverier og opbygge et beredskab, som kan træde til, hvis I alligevel oplever et røveri. Udarbejdet af BFA Handel specielt til brug i dagligvarebutikker – men vejledningen kan sagtens bruges i andre butikstyper. Hent som pdf Røveri i dagligvarebutikker (åbner i nyt vindue).

En interaktiv træning i sikker adfærd i forbindelse med røveri specielt til butiksansatte. Lær mere om forebyggelse og håndtering af røverier, og træn dig selv i to forskellige røverisituationer. Dine egne valg styrer historien… Gå til En røverhistorie om sikkerhed (åbner i nyt vindue).

Læs, hvordan du passer på dig selv og dine kolleger, hvis der sker et røveri. Hvordan forbygger I røverier? Hvad gør du i situationen, hvis det alligevel sker? Hvordan skal du, din leder og hele arbejdspladsen følge op på et røveri? Hent som pdf Spil ikke helt (åbner i nyt vindue).

Her kan du udarbejde din helt egen pjece til medarbejderne om, hvordan I forebygger og håndterer røveri i jeres butik. Du kan tilpasse teksten så det passer til jeres forhold, og indsætte jeres egne konkrete oplysninger – og samle det hele i jeres egen pjece. Se værktøjet her (åbner i nyt vindue).

I modsætning til røverier sker butikstyverier uden brug af vold. Vejledningen giver gode råd til, hvordan I kan forebygge butikstyverier, og hvordan I kan udvikle planer og procedurer for, hvordan I håndterer og følger op på tyverier, når de sker. Hent som pdf Butikstyveri (åbner i nyt vindue).

En pjece til arbejdsmiljørepræsentanter, som giver indblik i og gode råd om arbejdsmiljørepræsentantens funktion og opgaver, samt hvordan rollen som arbejdsmiljørepræsentant kan styrkes gennem samarbejde, synlighed og kommunikation. Hent som pdf Arbejdsmiljørepræsentantens roller og opgaver (åbner i nyt vindue).

• Læs mere om arbejdsmiljøindsatsen på hjemmesiden Lukop.nu (åbner i nyt vindue).

En pjece til arbejdsgiver eller leder, som giver et overblik over, hvad arbejdsgiveren/lederens pligter og ansvar er ift. arbejdsmiljøet samt giver gode råd til samarbejdet om arbejdsmiljøet, herunder APV arbejdet, årlig arbejdsmiljødrøftelse, arbejdsmiljøuddannelse og anmeldelse af arbejdsskader. Hent som pdf Pligter og ansvar for arbejdsmiljøet (åbner i nyt vindue).

• Læs mere om arbejdsmiljøindsatsen på hjemmesiden Lukop.nu (åbner i nyt vindue).

Et elektroniske spørgeskema til brug for APV detailhandelsvirksomheder, uanset om det er en mindre special- eller dagligvarebutik, et supermarked, et varehus eller andet. Skemaet dækker alle områder af arbejdsmiljøet, men det kan let tilpasses, så I fokuserer på et afgrænset emne. Gå til APV i butik  (åbner i nyt vindue).