Gode hjemmesider og nyttige links

En hjemmeside til ledere og ansatte i detailhandlen med viden om konflikter og værktøjer til konflikthåndtering. Lær om konflikttrappen, se film om typiske situationer og hent et komplet ‘mødekit’, som I kan bruge til at arbejde med kundekonflikter på et personalemøde. Gå til Trapned.dk (åbner i nyt vindue).

En interaktiv træning i sikker adfærd i forbindelse med røveri specielt til butiksansatte. Lær mere om forebyggelse og håndtering af røverier, og træn dig selv i to forskellige røverisituationer. Dine egne valg styrer historien… Gå til En røverhistorie om sikkerhed (åbner i nyt vindue).

Her kan du udarbejde din helt egen pjece til medarbejderne om, hvordan I forebygger og håndterer røveri i jeres butik. Du kan tilpasse teksten så det passer til jeres forhold, og indsætte jeres egne konkrete oplysninger – og samle det hele i jeres egen pjece. Se værktøjet her (åbner i nyt vindue).

En hjemmeside med gode historier fra en lang række butikker og kæder, som kan inspirere jer i jeres arbejdsmiljøarbejde. Om rollen som arbejdsmiljørepræsentant, om arbejdsmiljøorganisationen, om sikkerhed og forebyggelse, om at skabe opmærksomhed om indsatsen – foruden konkrete metoder, tjeklister og meget mere. Gå til Lukop.nu (åbner i nyt vindue).

Et elektroniske spørgeskema til brug for APV detailhandelsvirksomheder, uanset om det er en mindre special- eller dagligvarebutik, et supermarked, et varehus eller andet. Skemaet dækker alle områder af arbejdsmiljøet, men det kan let tilpasses, så I fokuserer på et afgrænset emne. Gå til APV i butik  (åbner i nyt vindue).

En hjemmeside om at mindske de fysiske belastninger ved løft og håndtering af tunge byrder i butikkerne. Tunge løft kan påvirke trivsel og psykisk arbejdsmiljø gennem smerter frustrationer. Gå til Hvordandubedst.dk (åbner i nyt vindue).

En hjemmeside om at skåne fødderne og vælge det rigtige fodtøj til lange arbejdsdage i butikken. Smerter i fødderne kan påvirke trivsel og psykisk arbejdsmiljø. Gå til Bar-fod.dk (åbner i nyt vindue).

Når du færdes i butikken, håndterer varer og bruger knive, stiger, tekniske hjælpemidler, maskiner og kemiske stoffer, kan det udgøre en risiko for skader. Her får du 10 film med god instruktion i, hvordan du arbejder sikkert og rigtigt i butikken. Gå til Doitright.nu (åbner i nyt vindue).

Arbejdstilsynets hjemmeside har et stort afsnit om psykisk arbejdsmiljø med masser af viden og inspiration til arbejdet med bedre trivsel og arbejdsglæde, også i butikkerne. Her finder man også vejledninger og guider til arbejdet med forebyggelse og håndtering af problemer. Se hjemmesiden (åbner i nyt vindue)

AT har en særlig brancheside om arbejdsmiljø i butikker. Afsnittet indeholder bl.a. oversigt over de vigtigste regler på området og råd om arbejdsmiljøarbejdet og de særlige risici som gælder for detailhandlen. Se branchesiden her (åbner i nyt vindue).