Branchefællesskabet for arbejdsmiljø.
Søg

Stress, vold og konflikter i butikken

Seks temaer om de vigtigste emner inden for psykiske arbejdsmiljø i butikken – fra vold, røveri og krænkelse til arbejdsbetinget stress og konflikter. Det er samtidig de områder, som Arbejdstilsynet kræver, at I gør noget ved. Med information til både medarbejdere,  ledere og medlemmer af arbejdsmiljøgruppen.

Arbejdsbetinget stress

Stress kan opstå, når du oplever ubalance mellem krav og ressourcer over en længere periode.

Læs mere
Vold og røveri i butikken

Sådan kan I forebygge røverier, få styr på risikoen og forberede jer på at reagere rigtigt, hvis det alligevel sker.

Læs mere
Konflikter med kunder

Konflikter med kunder kan ikke helt undgås. Men vi skal tage hånd om dem, så de ikke vokser sig store og uløselige.

Læs mere
Butikstyveri - når kunder stjæler

Alle forretninger oplever tyveri af varer. Det er derfor vigtigt, at alle ved, hvordan de takler situationen.

Læs mere
Konflikter mellem kolleger

Vi undgår ikke konflikter. Men vi kan lære at opdage og håndtere konflikter, så de ikke udvikler sig og bliver alvorlige.

Læs mere